Polityka prywatności - nutropharma.pl

Aktualizacja: 25.02.2026

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz sklepu internetowego.
Celem dokumentu jest przedstawienie zasad przetwarzania w sposób jasny, przejrzysty i zrozumiały — zgodnie z art. 12–14 RODO.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Nutropharma sp. z o.o.

ul. Jedności 10A

05‑506 Lesznowola

KRS: 0000030005

NIP: 5210087234

Kontakt w sprawach ochrony danych:

Inspektor Ochrony Danych (IOD): iod@nutropharma.pl

Funkcję IOD pełni Filip Ciągło

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Poniżej przedstawiamy, kiedy i w jakim celu przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz jaka jest podstawa prawna.

Obszar

Zakres danych

Podstawa prawna*

Cel

Okres przechowywania

Korzystanie ze strony internetowej (logi, pliki cookie)

dane techniczne (adres IP, działania na stronie), pliki cookie

• Twoja zgoda

• nasz prawnie uzasadniony interes

zapewnienie działania strony, bezpieczeństwa, analityki, statystyk, marketingu; szczegóły w Polityce plików cookie

od 0 do 24 miesięcy, w zależności od kategorii logów i plików cookie, szczegóły w Polityce plików cookie

Konto w sklepie internetowym

imię, nazwisko,
e-mail, dane logowania

• wykonanie umowy

utworzenie i prowadzenie konta w sklepie internetowym (www.nutropharma.pl)

zgodnie z Regulaminem

do czasu usunięcia konta

Realizacja zamówień

dane identyfikacyjne, adres dostawy, e-mail, telefon, dane płatności

• wykonanie umowy

• obowiązek prawny

zawarcie i realizacja umowy (zamówienie), obsługa płatności, wysyłka, ewidencja i przechowywanie dokumentów księgowych i podatkowych

5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku

Konto na platformie szkoleniowej Farma wiedzy

imię, nazwisko,
e-mail, dane logowania, specjalizacja, dane adresowe apteki

• wykonanie umowy

utworzenie i prowadzenie konta na platformie Farma wiedzy (www.farmawiedzy.pl) zgodnie z Regulaminem[FC1]

do czasu usunięcia konta

Kontakt z nami (formularz, e‑mail, telefon)

dane podane dobrowolnie, np. imię, e‑mail, treść korespondencji lub zapytania

• nasz prawnie uzasadniony interes

obsługa zapytań, udzielenie odpowiedzi, obsługa reklamacji

ogólne zapytania do 2 lat od zakończenia kontaktu, a

reklamacje do momentu wygaśnięcia roszczeń

Rejestracja na szkolenie lub wydarzenie online i jego przeprowadzenie

dane identyfikacyjne, dane kontaktowe

• wykonanie umowy

organizacja i realizacja szkolenia lub wydarzenia online

do momentu zakończenia umowy

Marketing bezpośredni i usługa newsletter

imię, adres e-mail, dane dotyczące interakcji z newsletterem

• Twoja zgoda

• Twoja zgoda PKE

komunikacja marketingowa, informowanie o promocjach, produktach i wydarzeniach, wysyłka newslettera zgodnie z Regulaminem świadczenia usługi newsletter

do czasu wycofania zgody

Bezpłatne próbki naszych produktów

dane identyfikacyjne, dane adresowe, dane kontaktowe

• wykonanie umowy

wysłanie bezpłatnych próbek produktów

okres 90 dni od dnia wysłania bezpłatnych próbek

Zgłoszenie chęci nawiązania współpracy

dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, wiadomość

• wykonanie umowy

udzielenie odpowiedzi, nawiązanie współpracy

do momentu nawiązania współpracy lub rezygnacji

W każdym przypadku możemy dalej przetwarzać Twoje dane osobowe, o ile będzie to potrzebne do dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi.

*Podstawy prawne przetwarzania Twoich danych osobowych:

Twoja zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Twoja zgoda PKE – art. 398 ustawa - Prawo Komunikacji Elektronicznej
wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
obowiązek prawny – art. 6 ust. 1 lit. c RODO
nasz prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

3. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

dostawcom usług IT i hostingu, w tym systemów e-commerce oraz narzędzi do zarządzania stronami internetowymi,
dostawcom systemów bezpieczeństwa i analityki,
dostawcom usług marketingowych (MailerLite) oraz agencjom marketingowym,
dostawcy platformy do organizacji i przeprowadzenia Webinarów - ClickMeeting
firmom kurierskim, pocztowym,
bankom i operatorom płatniczym,
kancelariom prawnym i audytorom,
podmiotom uprawnionym na mocy prawa, w szczególności Urzędom Skarbowym,
dostawcom serwisów i portali społecznościowych, na których prowadzimy nasze firmowe profile w Social Mediach.

4. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa:

prawo dostępu do danych,
prawo do sprostowania,
prawo do usunięcia,
prawo do ograniczenia przetwarzania,
prawo do przenoszenia danych,
prawo sprzeciwu (gdy podstawą jest nasz uzasadniony interes),
prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (marketing, newsletter). Pamiętaj, że wycofanie zgody nie wpływa na to jak przetwarzaliśmy Twoje dane przed jej cofnięciem.

Swoje prawa możesz zrealizować przez kontakt z IOD na adres: iod@nutropharma.pl

Gdy uznasz, że naruszamy przepisy RODO możesz również wnieść skargę do Prezesa UODO. Więcej informacji pod adresem: https://uodo.gov.pl/pl/526/2464.

5. Obowiązek podania danych

Podanie danych w celu:
- realizacji zamówienia,
- utworzenia i prowadzenia konta w sklepie internetowym,
- utworzenia i prowadzenia konta na platformie szkoleniowej Farma wiedzy,
- rejestracji i przeprowadzenia szkolenia,

jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

Podanie danych w celu obsługi zapytań jest niezbędne do udzielenia wyczerpujących odpowiedzi.
Podanie danych w celach marketingowych jest dobrowolne, ale bez tych danych nie będziemy mogli wysyłać Ci komunikatów marketingowych.

6. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

· Korzystamy z narzędzi online zainstalowanych na naszej stronie internetowej wykorzystujących technologię plików cookie oraz prowadzimy nasze profile firmowe w serwisach społecznościowych (Social Media).

· Dostawcami tych narzędzi i serwisów podmioty przetwarzające dane w państwach trzecich (poza EOG).

· Zbieranie i przekazywanie danych, w szczególności w postaci zgód lub plików cookie odbywa się wyłącznie za Twoją zgodą.

· Pliki cookie wykorzystujemy w celach analitycznych, statystycznych, marketingowych oraz optymalizacji reklam, przy zachowaniu mechanizmów anonimizacji (np. maskowanie adresu IP), tam gdzie jest to technicznie możliwe.

· Korzystamy z:

o Google Analytics: narzędzie analityczne od Google Ireland Ltd. Dane mogą być przesyłane do Google LLC z siedzibą w USA.

o Hotjar: narzędzie do analizy zachowań użytkowników dostarczanych przez Hotjar Ltd. z siedzibą na Malcie (EOG). Choć głównym miejscem przetwarzania jest EOG, w określonych przypadkach technicznych, np. korzystanie z podwykonawców infrastrukturalnych, dane mogą być przekazywane poza EOG, w tym do USA;

o serwisów i portali społecznościowych, na których prowadzimy nasze firmowe profile w Social Mediach – wykaz znajduje się w punkcie 9 poniżej.

· Transfer danych odbywa się z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa, w oparciu o Standardowe Klauzule Umowne oraz certyfikację podwykonawców w ramach EU-US Data Privacy Framework.

· Szczegółowe informacje o plikach cookie znajdują się w naszej Polityce plików cookies.

7. Dodatkowe informacje

· Wszystkie połączenia w ramach naszej strony i sklepu internetowego są szyfrowane przy użyciu protokołu SSL/TLS, co zapewnia poufność danych przesyłanych między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami.

· Tam, gdzie jest to możliwe i zasadne, stosujemy mechanizmy anonimizacji oraz maskowania danych (np. maskowanie adresów IP w narzędziach analitycznych), aby zminimalizować ryzyko identyfikacji użytkownika w przypadku incydentu.

· W przypadku przejścia do innej strony internetowej za pomocą dostępnego odnośnika będzie na niej obowiązywała inna polityka prywatności i plików cookie. Zachęcamy do każdorazowego zapoznawania się z politykami obowiązującymi w odwiedzanych serwisach internetowych.

8. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana. Nowa wersja będzie publikowana na tej stronie wraz z datą jej obowiązywania.

9. Wykaz serwisów i portali społecznościowych oraz zasad ochrony prywatności.

Informujemy, że korzystanie z poniższych serwisów lub portali wiąże się z przetwarzaniem danych przez administratorów tych serwisów lub portali na zasadach wskazanych w linkach poniżej.

Nazwa serwisu: Facebook

Zasady ochrony danych: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Wykaz naszych profili firmowych: