REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUGI NEWSLETTER
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE
1) Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z usługi Newsletter.
2) Newsletter: usługa polegająca na cyklicznym przesyłaniu do Usługobiorcy komunikatów handlowych i marketingowych w formie wiadomości e‑mail (treść cyfrowa), obejmujących w szczególności informacje o produktach, usługach, promocjach, ofertach oraz innych działaniach Usługodawcy. W ramach Newslettera mogą być również przesyłane treści o charakterze informacyjnym lub edukacyjnym, pozostające w związku z komunikacją marketingową i służące prezentowaniu działalności, wydarzeń lub inicjatyw Usługodawcy.
3) Umowa: umowa o świadczenie Usługi, zawierana pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą na zasadach określonych w Regulaminie.
4) Usługodawca: Nutropharma sp. z o.o., ul. Jedności 10a, 05-506 Lesznowola, NIP: 5210087234, KRS: 0000030005, e-mail: nutropharma@nutropharma.pl.
5) Usługobiorca: osoba fizyczna, w tym konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta, korzystająca z Usługi.
6) Usługa: usługa Newsletter (czas nieoznaczony).
7) Przepisy prawa:
a) RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
b) PKE – ustawa Prawo komunikacji elektronicznej.
c) UŚUDE – ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
d) UoPK – ustawa o prawach konsumenta.
§ 2. RODZAJ I ZAKRES USŁUG
1) Usługodawca zobowiązuje się do wykonania Usługi tj. do świadczenia usługi Newsletter. Każda wysłana treść cyfrowa będzie zawierać:
a) informację o Usługodawcy jako nadawcy Newslettera;
b) wypełnione pole „Temat” określające treść Newslettera;
c) treść Newslettera;
d) link służący do rezygnacji z Newslettera.
2) Umowa zostaje zawarta na czas nieoznaczony.
§ 3. WARUNKI TECHNICZNE
1) Do zapisania się i skorzystania z Usługi niezbędne są:
a) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
b) urządzenie z dostępem do Internetu;
c) aktualna przeglądarka (Chrome/Firefox/Brave/Edge);
d) system Windows 10+, macOS 11+, Android 9+, iOS 14+.
2) Usługobiorca ponosi koszty wynikające z korzystania ze środków komunikacji elektronicznej (opłaty za Internet) zgodnie z cennikiem swojego operatora.
§ 4. ZAKAZ DOSTARCZANIA TREŚCI BEZPRAWNYCH
Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Usługi w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami. Zabrania się dostarczania przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym, w tym podawania fałszywych danych osobowych lub cudzych adresów e-mail bez zgody uprawnionych osób.
§ 5. ZAWARCIE UMOWY I PŁATNOŚĆ DANYMI
1) Zawarcie Umowy następuje poprzez wypełnienie formularza na stronie, akceptację niniejszego Regulaminu oraz zalogowanie się przez Usługobiorcę na konto poczty elektronicznej podanego w formularzu adres poczty elektronicznej i potwierdzenie zapisu (mechanizm Double Opt-In).
2) Podanie adresu e-mail jest niezbędne do świadczenia Usługi. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez tego świadczenie Usługi będzie niemożliwe.
3) Usługa świadczona jest bezpłatnie w rozumieniu finansowym, jednakże warunkiem jej otrzymania jest dostarczenie przez Usługobiorcę danych osobowych (adres e-mail).
§ 6. PRAWO DO ODSTĄPIENIA I ROZWIĄZANIA UMOWY
1) Usługobiorca może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z usługi Newsletter (wypisać się) poprzez kliknięcie w link „Wypisz się” znajdujący się w każdej wiadomości e-mail lub pisząc na adres nutropharma@nutropharma.pl.
2) Rezygnacja z usługi Newsletter powoduje zakończenie świadczenia Usługi.
3) Usługobiorca może zrealizować prawo odstąpienia od Umowy, składając oświadczenie woli w formie wiadomości e-mail wysłanej na adres: nutropharma@nutropharma.pl.
4) Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z art. 38 pkt 13 UoPK w przypadku treści cyfrowych dostarczanych w sposób ciągły (Newsletter) prawo odstąpienia od umowy wygasa, jeżeli wykonanie usługi rozpoczęło się za wyraźną zgodą Usługobiorcy przed upływem terminu do odstąpienia oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.
§ 7. TRYB REKLAMACYJNY
1) Reklamacje dotyczące Usługi należy składać na adres e-mail: nutropharma@nutropharma.pl lub na adres siedziby Usługodawcy: ul. Jedności 10a, 05-506 Lesznowola.
2) Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Usługobiorcę o wyniku drogą elektroniczną.
§ 8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1) Usługodawca jest administratorem danych osobowych Usługobiorcy.
2) Usługodawca informuje, że:
a) przetwarzanie danych osobowych w celu świadczenia usługi Newsletter tj. prowadzenia działań marketingowych odbywa się na podstawie zgody Usługobiorcy (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
b) wysyłanie informacji handlowych, w tym treści marketingowych odbywa się na podstawie zgody na komunikację elektroniczną na podany przez Usługobiorcę adres e-mail (art. 398 PKE).
3) Usługobiorca może w każdej chwili wycofać zgody, o których mowa powyżej, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
4) Na podstawie zawartej umowy powierzenia danych osobowych, Usługodawca przekazuje dane osobowe Usługobiorcy dostawcy platformy MailerLite w związku z wysyłaniem informacji handlowych.
5) Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym obowiązki informacyjne wynikające z art. 13 RODO, określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem: https://nutropharma.pl/content/21-polityka-prywatnosci.
§ 9. INFORMACJE O ZAGROŻENIACH ZWIĄZANYCH Z KORZYSTANIEM Z USŁUGI
1) Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną — niezależnie od rodzaju używanej usługi lub dostawcy — wiąże się z typowymi zagrożeniami występującymi w środowisku teleinformatycznym. Do najczęściej występujących zagrożeń, charakterystycznych dla korzystania z usług online, należą w szczególności:
a) możliwość otrzymania wiadomości zawierających złośliwe oprogramowanie (np. malware, ransomware) lub odnośniki prowadzące do stron podszywających się pod zaufane podmioty (phishing);
b) przejęcie konta e‑mail Usługobiorcy lub nieuprawniony dostęp osób trzecich do skrzynki pocztowej, co może umożliwić im dostęp do przesyłanych treści;
c) ryzyko przechwycenia danych przesyłanych drogą elektroniczną (np. adresu e‑mail) w przypadku korzystania z niezabezpieczonych sieci;
d) możliwość podszycia się pod zaufaną organizację poprzez wysyłanie fałszywych wiadomości (spoofing);
e) wykorzystanie publicznych lub współdzielonych urządzeń, które mogą przechowywać dane uwierzytelniające lub inne informacje pozwalające osobom trzecim na dostęp do skrzynki pocztowej Usługobiorcy.
2) Usługobiorca, aby zwiększyć poziom bezpieczeństwa, powinien w szczególności:
a) korzystać z aktualnych systemów operacyjnych, przeglądarek oraz oprogramowania antywirusowego;
b) hasła do usług i kont wykorzystywanych do odbierania Newslettera powinny składać się co najmniej z 14 znaków;
c) korzystać wyłącznie z zaufanych sieci i urządzeń;
d) zachować ostrożność wobec wiadomości budzących podejrzenia, w szczególności zawierających załączniki lub odnośniki.
§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1) Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów PKE, zmiany techniczne). O zmianach Usługobiorca zostanie poinformowany drogą mailową z 14-dniowym wyprzedzeniem.
2) W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy RODO, UŚUDE, PKE oraz UoPK.